Twinmotionにて動画ファイルとしてエクスポートをすると、ファイルサイズが0KBとなり動画が再生できないという不具合が発生しております。
本事象はWindows11のパソコンをお使いで、かつOSバージョンが24H2であると発生するということが、Twinmotionの開発元であるEpicGames社でも確認されております。
そのため、Twinmotionにて動画のエクスポート機能を使用されるパソコンでは、WindowsOSのバージョンを24H2にアップデートしないようご注意ください。
本件、Twinmotion2024.1.1で発生していた動画エクスポートの不具合を修正したTwinmotion 2024.1.2が公開されました。
EpicGames Launcherを起動いただくとTwinmotionにて本バージョンのアップデートが表示されているかと思います。
本不具合が発生していた方はTwinmotionのバージョンアップデートをお願いいたします。
※注意※
お使いのWindows11パソコンのOSバージョンが24H2の場合は、Twinmotion2023.2.4以下のバージョンで動画をエクスポートした際にも本不具合が発生しております。
本不具合の修正はTwinmotion 2024.1.2以降のバージョンでしか反映されておりません。Twinmotion2023.2.4以下のバージョンにて本不具合が発生している場合は、
以下をご検討ください。
・WindowsOSのバージョンをダウングレードする。(Windows11 23H2 以前に戻す)
・永久ライセンス(Twinmotion2023.2.3以下のバージョン)のみお持ちであるとTwinmotion 2024.1.2以降のバージョンを使用できないため、サブスクリプションライセンスの導入をご検討ください。
お使いのWindows11パソコンのOSバージョンが24H2の場合は、Twinmotion2023.2.4以下のバージョンで動画をエクスポートした際にも本不具合が発生しております。
本不具合の修正はTwinmotion 2024.1.2以降のバージョンでしか反映されておりません。Twinmotion2023.2.4以下のバージョンにて本不具合が発生している場合は、
以下をご検討ください。
・WindowsOSのバージョンをダウングレードする。(Windows11 23H2 以前に戻す)
・永久ライセンス(Twinmotion2023.2.3以下のバージョン)のみお持ちであるとTwinmotion 2024.1.2以降のバージョンを使用できないため、サブスクリプションライセンスの導入をご検討ください。