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Informationサポート情報

0291※重要※Twinmotion/Windows11の最新OSバージョン24H2による動画エクスポート不具合について2024.10.18 [Fri] UP

Twinmotionにて動画ファイルとしてエクスポートをすると、ファイルサイズが0KBとなり動画が再生できないという不具合が発生しております。
本事象はWindows11のパソコンをお使いで、かつOSバージョンが24H2であると発生するということが、Twinmotionの開発元であるEpicGames社でも確認されております。
そのため、Twinmotionにて動画のエクスポート機能を使用されるパソコンでは、WindowsOSのバージョンを24H2にアップデートしないようご注意ください。


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