SketchUp Pro Japan

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0280SketchUpでインターネットに接続できない問題について(復旧しました)2024.05.23 [Thu] UP

2024年5月23日16:00ころから SketchUpでインターネットに接続できない問題が発生しておりましたが、
2024年5月24日復旧していることが確認できました。

今回の問題とは関係ありませんが、復旧後、SketchUpにサインインをする際に以下の画面が表示される場合があります。
利用規約等を確認して①にチェックを入れて、②の「同意して続ける」をクリックしてください。
利用規約の内容についてはそれぞれのリンク先を御覧ください。
Trimbleサイト利用規約
Trimble提供物利用規約および対象となる追加規約
Trimbleプライバシー通知

英語ですが、ブラウザの翻訳機能などをご利用ください。

問題の発生時は以下のような状態でした。
SketchUpへのサインイン・サインアウトをしようとすると下図が表示されます。

ウィンドウ>3D Warehouse を選択すると下図が表示されます。

ウィンドウ>Extention Warehouse を選択すると下図が表示されます。

3D WarehouseExtention Warehouseにつきましては、ブラウザからはアクセスすることが可能です。

現在、開発元に問い合わせ中です。
復旧がいつころになるかなどにつきましても現在のところ情報がありません。
ご了承ください。
復旧が確認できましたらこのページでお知らせをさせていただきます。

開発元によると、SketchUpがインターネット接続を確認するために使用している
Bingウェブサービスの障害により、SketchUpが影響を受けていたのとこです。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

関連項目/ 3Dギャラリー, Extension Warehouse, SketchUp Pro, SketchUp Studio, サブスクリプションライセンス, サポート情報,