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0236SketchUpProサブスクリプションサーバーエラー2022.01.18 [Tue] UP

〈2022/10/25追記〉SketchUpサブスクリプションサーバーにて大規模な問題が発生しておりました。2022/01/18 10:00頃~

以下のようなメッセージが表示され、サインインができたとしてもSketchUpの表示ができないことがあります。

【エラーメッセージ】

「技術的な問題が発生しました サブスクリプションサーバーが応答していません」

「技術的な問題が発生しました 内部権利管理サービスエラーが発生しました」



また、管理画面が表示されない問題が発生しておりました。

開発元に問い合わせと改善を申し入れております。

現在問題は改善され、SketchUp及び管理画面の表示が可能となっております。


対処法

一度サインアウトの上再度サインインしていただき表示がされるかお試しください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

※通常通り起動が可能だったお客様は特に対応していただく必要はございません。

関連項目/ LayOut, SketchUp Pro, SketchUp Pro 2018, SketchUp Pro2019, SketchUp Pro2020, SketchUp Pro2021, SketchUp Studio, サブスクリプションライセンス, サポート情報,