SketchUp Pro Japan

Informationサポート情報

098SU PodiumV2.5.1 Plus Mac版でレンダリング開始後
フリーズする件について2015.08.21 [Fri] UP

Mac版のSU PodiumV2.5.1 Plusでレンダリングを行うと、ある一定のプロセスでフリーズが起こり、SkecthUpが使用できなくなる場合があります。

この問題は、Mac版SU PodiumV2.5.1 Plus(バージョンV2.5.101)で、レンダリング対象のSketchUpファイル名が日本語、半角カタカナを含む全角文字(ダブルバイト文字)で保存されている場合に発生します。
ファイル名をご確認下さい。
(以下の画像のようなダブルバイト文字のファイル名が問題の原因となります。)

日本語を含む全角文字のファイルでレンダリングを開始すると以下のプロセスの状態のままレンダリングが進まなくなります。

【回避方法】上記の問題が発生した場合は以下の方法でSketchUpの強制終了を行なって下さい。
1.キーボードのcommand+option+escキーを同時に押します。

2.アプリケーションの強制終了ダイアログが表示されます。SketchUpを選択します。

3.強制終了ボタンをクリックします。

4.下記のようなアラートが表示される場合があります。

5.「無視」を選択します。SketchUpが終了します。

Mac上でSU PodiumV2.5.1 Plusをご使用のお客様はSketchUpのファイル名をつける際に日本語名を避け、半角英数字(シングルバイト文字)で保存を行い、レンダリングを行って下さい。

この問題は開発元に報告を行っており、次回のバージョンで修正される予定です。

関連項目/ SU PodiumV2.5 Plus, サポート情報,